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电力销售越来越难做了?试试云呼叫中心系统

    年底反馈项目投资并享受多项促销效益

    无论哪个行业,只要你想卖产品,你就离不开电力营销。然而,随着社会的发展,劳动力成本越来越高,电力营销行业的竞争也越来越激烈。许多企业相继被淘汰。

    随着人工智能的发展,越来越多的人工智能产品进入人们的生产和生活。随着大数据和云计算的发展,许多企业纷纷引入云呼叫中心来实现企业电力营销模式的转变。

    使用Mido呼叫中心系统的好处是什么?

    1。简单的部署和节省成本

    基于SaaS的美多呼叫中心系统是目前企业的最佳选择。具有成本低、部署速度快、手动控制能力强等特点。企业可按需开座、随时扩充、自由使用。不浪费资源,具有良好的地方效益。并根据人员情况开线,不仅质量和效果好,而且价格便宜。

    2。CRM有效地管理客户

    传统的电力营销企业也使用Excel表格来记录客户信息,效率低下。使用Mido客户云呼叫中心系统可以将售电过程中需要记录的所有信息,如客户信息、语音记录、语音记录等,清晰地存储到客户CRM系统中。使客户的需求清晰可见,便于销售人员的准备,能更加打动客户,减少客户骚扰的同时,使转化率更高。

    三。智能化质量检测确保呼叫质量

    “每天听八小时的磁带,到头来,整个人不好。”当谈到质量检查时,配电公司的负责人告诉我们,“通常每段录音至少要六分钟才能被测试。有些录音需要重复几次。

    Mido呼叫中心系统依托云计算、人工智能和语音识别技术,利用智能技术辅助人工质量检测,准确锁定问题语音,大大提高了质量检测的效率,保证了质量检测结果的准确性和客观性,为企业提供了帮助。挖掘数据价值,有效提高客户服务质量。

    4。呼出呼叫机器人的智能筛选

    Mido呼叫机器人支持对客户的自动呼叫,智能地分析客户的语义,并与他们交谈。我们只需要给电话营销机器人大量的电话号码,他会自动筛选出预期的客户,为电话营销人员节省了大量的时间。

    Midodle Robot可以完全将手工售电从简单、重复和低价值的劳动中解放出来,使售电人员能够从事更有价值的创造性工作,提高人员输出的效率。

    电话销售是一个相对成熟的行业,要想真正提高营销团队的效率,必须从各个方面入手。因此,作为营销团队的领导者,选择一个适合于营销团队的云呼叫中心系统是极其重要的。Midodle不仅能帮助营销团队降低骚扰率、投诉率,还能提高工作效率。人员的水平,最终实现整个团队的实效性提高。

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投资房地产,红星迈凯轮的财务表现

    2018年1月,著名的家电业领军人物米歇尔在A股上市。根据招股说明书的财务数据,公司的业绩非常出色,上市当之无愧。所有的指标都很棒。从利润表和现金流量表的内容来看,公司销售的产品也回收了现金。

    该公司的毛利率和净利率也很好。

    经济效益指标_新闻的要素网;全年总利率为70%左右,净利率为40%左右。这是一个很好的球员。

    但是怎么了?公司的财务数据真的看起来这么好吗?

    比较公司过去10年的净资产回报率,我们发现它在2012年开始急剧下降。

    那一年发生了什么事?

    我们先看看这是什么公司。

    迈凯轮还需要问吗?当然,这是家常便饭。在Wind的分类中,它被划分为零售业。在招股说明书自我介绍中,公司声称目前主要业务是家居装饰和家具购物中心的经营、管理和专业咨询服务。公司通过自营和试运行,为“红星美凯龙”家居购物中心的商家、消费者和合作伙伴提供全方位的服务。

    打开公司的年度报告,发现这不是一家纯粹的零售公司,更像是一家收租物业公司。从收入构成来看,租金管理费及相关内容超过80%,有点像陆家角。

    新的零售概念?似乎没有。因为公司自己的销售和家居装饰业务只占总收入的3%。

    打开公司的财务报告,发现这家公司的业务定位模糊,财务技术也不错。

    房地产投资秘诀

    2010年,财政部颁布了《投资性房地产会计准则》,迈凯轮早些时候开始实施。根据风电数据,迈凯轮在2013年的年度报三八红旗手主要事迹_病句选择题网告中报告投资房地中山中考_如皋市公安局网产余额为5819亿元。如前所述,今年年初,该公司的净资产回报率急剧下降。

    投资房地产和普通房地产有什么区别?

    顾名思义,投资性房地产是用来投资房地产,或出售或租赁,与普通房地产的最大区别在于投资性房地产不需要折旧。

    根据Wind的数据,在2018年的三季度报告中,房地产公司在上市公司的房地产投资额中排名最高。不难理解,房地产公司的投资性房地产是用于销售或租赁的。

    前20名的公司中有一些非常有趣,甚至很奇思密达 王麟_方志敏的英雄事迹网怪。

    排名第一的不是万科,而是迈凯轮。迈凯轮的所有财产都是投资性房地产,总计777亿元(超出迈凯轮的固定资产,房屋建筑量为0)。第三位是中国平安,高达476亿元。事实上,平安已成为一家知名的金融房地产企业,拥有近20家控股房地产子公司。

    所以让我们认真看看迈凯轮的投资房地产。虽然从会计准则的角度来看,公司这样做并非林忆莲和李宗盛_小心轻放网不恰当,但这种会计处理实际上美化了公司的业绩。

    如果按普通建筑物计提折旧,估计公司每年需要折旧20多亿元,折旧率为5%,而公司2017年的净利润为42.78亿元。

    根据迈凯轮的逻辑,777亿个住宅区都不用于办公和商业用途。我们相信,但是公司对投资性房地产的其他会计方法使得利润表看起来不错。

    根据会计准则,投资性房地产的会计基础有两种,一种是历史成本法,另一种是公允价值法。所谓历史成本就是利用该估价方法取得小商品城等房地产的发票价格,公允价值法则是根据年开户信息_2015高考语文网底的市场价格进行估价。

    这两种会计方法有什么区别?

    公允价值法可以“虚增”资产和利润。由于中国目前的房价仍然在上游范围内,而且价格继续上涨,迈凯轮的房地产增值也包含在当前的利润中。粗略计算,房地产增值带来的利润约占净利润的30%。

    如果我们对迈凯轮的利润表进行清洗,按照传统的会计方法进行处理,净利润将几乎减半。

    事实上,如果采用传统的会计方法,迈凯轮的净资产回报率将大大提高。为什么公司宁愿降低净资产回报率来采用这种会计方法?

    究其原因,主要是我国投资市场对市盈率越来越重视,提高市盈率最简单的方法就是增加利润。

    由于对利润的不懈追求,还有一个与投资房地产相关的金融粉饰项目:迈凯轮盈利的利息资本化。

    那是什么意思?

    在建设房地产和设备安装过程中,发生的借款费用可以不计入财务费用,而计入固定资产。

    利息资本化与财务费用会计有什么区别?

    资本化可以增加当前的利润。以迈凯轮2017年的年度报告为例,该公司的资本化利息为2.2亿元。

    因此,迈凯轮辉煌业绩的背后是围绕投资性房地产会计科目的财务技术。与同行相比,该公司的“真实”表现几乎有50%的折扣。

    2。有投资房地产的上市公司

    根据Wind2018季度报告数据,根据投资规模对房地产余额进行筛选,在前100名中,除了房地产公司和租赁、房地产公司(如陆家角)外,以下需要额外关注。为什么我们要注意,因为这些公司的业务重心稍有偏离。

    1。通信和情报联盟。经营部分工业园区业务。这家公司有一个很大的特点,净利润超过50亿,政府补贴超过7亿。

    2。晨鸣纸业。经营部分酒店业务。除了投资房地产,晨鸣纸业还从事金融租赁业务。造纸设备很贵。如果一些中小企业买不起,他们能做什么?来租我吧。晨明纸业已成立专业融资租赁公司,由工业企业向资本企业转型。仅在2017年,融资租赁的销售额就超过了20亿。

    三。石北高科技公司。公司本身没有问题,只是被炒了鱿鱼。从书中看,它实际上是一家以出租和销售工业园区为主的房地产公司。此外,它还有十多家投资业务的子公司。

    4。苏宁很容易买到。每年,销售附属房屋的苏宁,开始在18层地区的济宁、滁州等地级城市建设苏宁广场。它可能通过向母公司出售投资性房地产来赚取巨额利润。

    5。中兴。公司将一部分房地产出租给关联公司,然后收取租金,按照公允价值法计算,每年通过这部分房地产获得丰厚的利润。

    三、总结

    投资性房地产应从两个方面考虑。

    首先,作为租赁型房地产企业的主营业务,园区型房地产企业的图书上存在投资性房地产是很正常的。

    其次,由于投资性房地产不需要折旧,因此有必要将其纳入投资性房地产。所有住宅和建筑物都包括在投资性房地产中,这种方式有利润变更的嫌疑。虽然迈凯轮目前的现金流是好的,它的利润是相对高的水分。

    这篇文章的作者穿过银河。未经授权不得复制。本文是作者的独立观点,并不代表华尔街的地位。现在通过银河和华尔街,我们共同推出了一门财务课程——10分钟了解财务报告,用22个真实的上市公司案例教你手拉手进行财务排雷,欢迎大家来扫描二维代码学习。

[责任编辑: 华乙辛]

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